当前位置:网站首页 > 环保扶贫
2020年春运志愿服务“暖冬行动”正式启动
时间:2020-01-02


让志愿服务成为春运的一道亮丽风景线

2020年春运志愿服务“暖冬行动”正式启动


春运“模式”已开启,每年此时,返乡旅客回家路上的各个站点都成为“暖冬行动”志愿者们服务的主战场。2019年12月25日,2020年全国春运电视电话会议在北京召开。国家发展改革委、交通运输部、公安部等9部门共同召开2020年全国春运电视电话会议,就全面做好2020年春运工作和2020年春运志愿服务“暖冬行动”进行全面部署。会上,国家发展改革委副主任连维良同志充分肯定了广大春运志愿者为旅客提供引导咨询、重点帮扶、秩序维护、应急救援等服务,得到旅客普遍赞誉,成为春运一道亮丽的风景线。

《raybet雷电竞官网雷竞技官网下载报》记者了解到,“暖冬行动”是新时代共青团举全团之力打造的具有标志性的示范性志愿服务品牌项目。2015年1月8日,共青团中央会同多个部门首次联合印发了《关于启动实施中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”的意见》。春运志愿服务在国家春运工作总体布局下,实现跨部门联动、多层次动员、专业化推动。每年春运开启,全国各级团组织将同步启动“暖冬行动”,各地青年志愿者整装上岗,随时准备为途中的“你”提供温暖服务与平安保障。

会议指出,中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”以“青春志愿行、温暖回家路”为主题。自2014年实施以来,上百万青年志愿者在火车站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所,面向春运旅客特别是老幼病残孕等重点旅客群体提供志愿服务,得到了老百姓的高度认可,得到了各部委的大力支持,是各级共青团动员社会力量服务中心工作、参与社会治理的重要举措,也是弘扬志愿精神、引导青少年践行社会主义核心价值观的有效载体。各级共青团和青年志愿者组织要进一步认识到“暖冬行动”的重要意义,主动请缨,靠前参与,把做好“暖冬行动”作为春节期间的重要工作,为共同保障这项民生工程贡献青春力量。

“暖冬行动”的志愿者不光要有热情,更重要的是提供专业、规范的服务。会议要求,要切实提高春运志愿服务的项目化、专业化水平。一要切实尊重铁路生产规律、遵守铁路生产纪律,特别用好2018年发布的《铁路旅客运输志愿服务管理规程》。二要尊重志愿服务的内在逻辑和已经形成的管理规程。要坚持尊重志愿服务的“双主体”,既要尊重志愿者,以志愿者的成长,情感的满足、心灵的成长、人格的健全为追求,也要尊重服务对象,充分考虑广大旅客春运的实际需求和心理感受;要坚守春运志愿服务岗位化基础上的专业化;要坚持抓好培训工作,切实围绕春运特定服务内容,坚持“不培训不上岗”的原则,促进春运志愿服务队伍建设、组织建设和项目建设的常态化;要抓好志愿者的管理,合理设置岗位、加强对志愿者的心理疏导、组织开展分享和交流;要适应智慧春运的发展趋势,加强对春运志愿服务工作未来发展方向的预判和研究。

同时,会议强调,要加强宣传表彰,大力弘扬志愿精神和社会主义核心价值观。各级团组织要把“暖冬行动”作为实践育人的重要载体,引导团员青年积极参与春运志愿服务,在实践体验中感受做奉献的快乐,感受被需要的幸福,感受参与国家中心工作的自豪。要大力发掘、宣传春运志愿服务中的动人故事、感人事迹,广泛宣传优秀组织和优秀个人,生动体现当代青年志愿者的风采,展示社会主义大家庭的温暖,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。


编辑:刘红莹

来源:raybet雷电竞官网雷竞技官网下载报(记者 权敬)